• 服务营业额（不包括批发营收）录得19亿令吉、同比增长2.8%、归因于移动业务稳定及汇流业务持续增长
• 后付配套和光纤宽频业务强劲增长、同比分别增长13.7%和40.0%、进一步奠定明讯的领导地位
• 致力于推动4G领先和5G网络就绪、确保表现达到最佳水平、以满足行动管制令期间不断增长的需求
• 已制订完善的业务持续计划、克服新冠肺炎影响
• 派发第1次股息、每股4仙

在稳定的核心移动业务及汇流业务增长的推动之下、明讯公司在截至2020年3月31日的第1季表现强劲。尽管核心业绩受到新冠肺炎的轻微影响、但是明讯的税息折旧及摊销前盈利（EBITDA）依然稳健、EBITDA 利润率保持行业领先、净利表现亦佳。

在本季度、移动业务继续改善、后付配套用户节节上升、显示了数码应用率上升、而且从预付配套改为后付配套的客户也越来越多。后付配套订阅同比（yoy）增长13.7%、总数高达340万、为每位用户平均收益（ARPU）提供更大的基础。光纤宽频业务方面、明讯发现家庭和小型企业的订阅量持续上升。光纤宽频连接同比增长40.0%、达到39万2000条、进一步加强明讯实现汇流方案的雄心。

明讯领先的4G网络支撑明讯无忧服务的主张、其网络覆盖范围和质量一直保持最佳状态。根据马来西亚通讯及多媒体委员会（MCMC）近期公布的2019年网络表现报告、明讯在各个标准方面表现优异、因此连续4年在所有服务供应商中保持领先。这份报告主要评估移动和固定宽频接入及语音服务的表现。

在执行新的增长战略计划一年之后、明讯取得了良好的进展、为成为马来西亚领先的汇流解决方案公司保持强劲势头。在新冠肺炎疫情期间、明讯依然全力支持政府和客户、同时确保其网络通畅无阻、以满足用户在这段艰难时期的需求。

明讯首席执行员Gökhan Ogut评语：

“在新冠肺炎影响开始显现时、明讯在第1季度依然取得良好表现。我们继续引领移动通讯市场、光纤宽频业务也稳健成长、显示了汇流方案越来越受欢迎。明讯Enterprise业务在第1季建立了强大的伙伴关系、所以我们能为马来西亚的商业用户推出新方案、同时创造更多价值。展望未来、我们预计新冠肺炎疫情将不断变化、我们也会不断评估疫情对公司营运的影响。明讯基础稳固、并已执行完善的业务持续计划（BCP）多年、因此我们有强大能力和充分准备应对眼前的挑战。我们目前最关注的是员工的健康与安全、因为明讯的前线人员全天候工作、确保消费者和商家在这段期间享有不间断的连线和通讯服务。”

第1季财报重点年同比（yoy） – Q1 2020 vs Q1 2019

• 服务营业额（不包括批发营收）稳定、录得19亿2800万令吉、对比2019年第1季的18亿7600万令吉、增长2.8%。这是因为后付配套和光纤宽频业务增长强劲、却被预付配套业绩下滑及行业整体移动电话接续费（MTR）下降所抵消。
• 在后付配套市场继续保持领先优势、营业额（不包括批发营收）从2019年第1季的9亿2800万令吉增至9亿7200万令吉、涨4.7%。为了追求更高价值、例如Hotlink Postpaid Flex、本季从预付配套改为后付配套的客户人数节节上升、每个账户连通的线路有所增加。订阅量同比增长13.7%、达到340万。后付配套每位用户平均收益（ARPU）从92令吉下降至86令吉、归因于移动电话连续费（MTR）下降、新冠肺炎初期影响以及Hotlink Postpaid Flex的稀释效应。
• 本季度的预付配套业务面临巨大挑战。除了持续的SIM 卡整合、从预付配套改为后付配套的持续行动以及移动电话接续费（MTR）缩减、新冠肺炎的初期影响已显现。本季度的预付配套营业额为7亿1400万令吉、同比2019年第1季的7亿9700万令吉、下滑10.4%。尽管如此、随着顺利开通数码充值渠道、与2019年第1季的40令吉相比、预付配套每位用户平均收益（ARPU）  依然维持在每月39令吉。
• 对数据流量需求极速增长、特别是从3月18日行动管制令第一天起。本季度、明讯客户每月数据平均用量为16.8GB、比2019年第1季高出43.6%。虽然在行管令期间、家庭宽频、预付配套和后付配套的数据平均用量有所增加、但它不一定与营业额增长成正比、因为它是客户现有数据流量配套的一部分、有些则是充值买流量。
• 光纤宽频市场保持增长势头、光纤连接同比增长40.0%、达到39万2000条、归功于MaxisONE Prime 汇流配套业绩强稳、300、500 和 800 Mbps超高速宽频配套使每位用户平均收益（ARPU）保持稳定。本季度的宽频连接数量减少、只连接了2万3000条、而2019年第1季为3万1000条、归因于行管令限制、所有安装工程必须展延。
• 税息折旧及摊销前盈利（EBITDA）经调整以后仍保持健康、 取得9亿2000万令吉、比2019年第1季的9亿5300万令吉、下滑3.5%。因此、本季净利经调整以后为3亿6000万令吉、低于2019年第1季的4亿0400万令吉、降幅为10.9%。下滑主要原因是失去批发营收以及鉴于新冠肺炎大流行及疫情对全球经济的影响、导致信贷风险显著上升、因此本集团修订了预期损失率、从而提高了应收账项减值拨备。
• 服务营业额EBITDA利润率经调整以后保持在47.4%的高位、 而2019年第1季为48.9%。
• 本季度运营自由现金流较上年的5亿6500万令吉增长至7亿1300万令吉、涨26.2%、主要原因是生产力和运营资本管理获得改善。
• 宣布派发第1季股息、每股4仙、派息比率为87%。明讯正采取审慎的做法、确保有能力实施其汇流策略、推动业务发展、加上网络需求急剧增长、明讯也要投资于其网络。

2020年第1季重点

• 加速推进汇流解决方案及Enterprise业务：
  • 与微软合作、推出结合Microsoft Teams Unified Communications和固定线拨号配套、鼓励商家采用创新解数码决方案、这个配套让客户能随时随地使用不同的设备拨电。
  • 与OPPO合作、为多个行业的商家提供最新的商业移动解决方案和服务、包括开办已规划的“5G就绪大师班”、以帮助中小型企业在5G网络启用时、顺利过渡至5G时代。
• 维持4G网络的领导地位、确保民众和各行各业在行动管制令期间得以保持联系：
  • 明讯在第1季的资本支出为1亿6300万令吉、用于持续投资在网络容量、以支持数据用量增长以及推动家庭光纤宽频业务和Enterprise业务的增长 。
  • 电信是人们必要的服务、因此明讯将致力于维持、甚至加强关键地区的电信网络。固定和移动网络的流量大幅增长、使网络面临压力、特别是在繁忙时段。为了满足行管令期间暴增的数据用量需求、明讯采取了下列措施：
    
    • 通过光纤伙伴和国际互联网网关加大网络容量。
      
    • 为网站翻倍升级、加快容量铺设。
      
    • 持续优化网络、以便辅助网络铺设、确保互联网用户享受优质的上网体验、特别是使用常用应用程式的时候。
  • 支持政府、客户和社、并在行动管制令期间为大家提供重要的互联网和通信服务：
    • 确保客户在家也能通过应用程式、24小时自助机器和客户服务中心联系明讯。
      
    • 为预付配套和后付配套客户提供免费数据流量、并为企业客户免费订阅重要的业务协作工具。此外、明讯也豁免浏览重要网站的数据用量、同时让用户免费拨打危机准备及应对中心（CPRC）、州卫生局等重要部门的电话。
      
    • 允许客户免费使用eKelas、而且数据用量不限、以便郊区的学生能继续进行远程学习。
      
    • 支持卫生部与双溪毛糯医院和吉隆坡中央医院的连线需求。
      
    • 与马来西亚网红和艺人通过#KitaSapotKita活动传播正能量。